Η επιχείρηση ΧΑΤΖΗΑΣΛΑΝΙΔΟΥ Ν. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος techveria.gr, σας παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά και να επιστρέψει το προϊόν εντός 15 ημερών, χωρίς υποχρέωση αναφοράς λόγου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994).
2. Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή:
– Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις.
– Η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα και έγγραφα.
– Απαραίτητη είναι η προσκόμιση απόδειξης αγοράς ή τιμολογίου.
3. Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
– Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί
– Προϊόντα που έχουν υποστεί τροποποίηση
– Αναλώσιμα (όπως μελάνια, toner) που έχουν ανοιχτεί
4. Διαδικασία επιστροφής
Ο πελάτης πρέπει:
– Να επικοινωνήσει στο info@techveria.gr ή στο 2331025433 για να δηλώσει την επιστροφή
– Να αποστείλει το προϊόν με δική του ευθύνη και κόστος σε συμφωνημένη διεύθυνση
5. Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω όροι. Η επιστροφή πραγματοποιείται στον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο έγινε η αρχική συναλλαγή.
6. Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος, η επιστροφή γίνεται χωρίς επιβάρυνση του πελάτη και παρέχεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
7. Επικοινωνία
Για δηλώσεις επιστροφής ή διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Email: info@techveria.gr
Τηλέφωνο: 2331025433
